Rückruf bei Anker: Formular ausfüllen
Laut Anker erkennen Sie das betroffene Produkt nicht nur anhand der aufgedruckten Modellnummer “A1647” auf der Rückseite, sondern vor allem an der 16-stelligen Seriennummer. Die können Sie auf der Internetseite eingeben und werden so direkt entsprechend informiert. Fällt Ihr Akku unter die problematischen Modelle, bekommen Sie von Anker ein Ersatzprodukt geliefert. Dafür müssen Sie das bereitgestellte Formular ausfüllen und einen Kaufbeleg sowie Fotos von der Rückseite der Powerbank anhängen.
So entsorgen Sie die Powerbank
Besonders wichtig: Werfen Sie die beanstandete Powerbank keinesfalls in den Hausmüll. Entsorgen Sie den Stromspeicher stattdessen ordnungsgemäß über eine öffentliche Sammelstelle (Wertstoffhof oder Sammelbehälter für Altbatterien) oder über einen Elektronikfachhändler, der ab einer bestimmten Verkaufsfläche verpflichtet ist, diese anzunehmen.
